Preguntas frecuentes

Tarjetas de débito y de crédito, y transferencia a la cuenta de la empresa.

Al terminar la compra te llega un correo con el número de tu pedido.

Escríbenos cuanto antes por Instagram o a ayuda@pysdesigns.cl con tu número de pedido y te ayudamos.

Sí, despachamos con Chilexpress. Santiago $7.000 y resto de Chile $12.000.

Lo preparamos en 1 a 5 días hábiles; si compras el fin de semana, el plazo empieza el siguiente día hábil. Los productos de pre-order tardan unos 7 días hábiles.

Cuando despachamos te enviamos el número de seguimiento de Chilexpress para que sigas tu pedido.

Sí, sin costo, en Av. Pedro de Valdivia 3231, Ñuñoa, en horario de atención: lunes a viernes de 10:30 a 19:30 y sábado de 10:30 a 14:00.

Por ahora solo hacemos envíos dentro de Chile.

Revisa la guía de tallas con tus medidas de busto, cintura y cadera.

Pídelo a tu medida: cuesta lo mismo que la talla estándar.

Eliges tu modelo y marcas «Lo quiero a mi medida». Te tomamos las medidas en el showroom o nos las envías, haces hasta 3 pruebas y lo tienes listo en 5 a 7 días hábiles.

38 equivale a S, 40 a M y 42 a L. XXL es lo mismo que 2XL y XXXL que 3XL.

Los productos en talla estándar se pueden cambiar dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, sin uso y con sus etiquetas. Revisa la política de cambios y devoluciones.

No. Como se confeccionan con tus medidas, no tienen cambio ni devolución. Por eso incluyen hasta 3 pruebas antes de la entrega.

El envío de vuelta es de cargo de la clienta. Si corresponde un reembolso, lo hacemos a la tarjeta con que pagaste y el plazo depende de tu banco.

Av. Pedro de Valdivia 3231, Ñuñoa, Santiago.

No. Ven cuando quieras en horario de atención: lunes a viernes de 10:30 a 19:30 y sábado de 10:30 a 14:00.

Sí, todos los modelos de la web se pueden probar en el showroom.

Revisa los modelos en Novias. Pruébatelos en el showroom y ajustamos el tuyo a tu medida.

Te recomendamos venir al menos 3 meses antes del matrimonio. Un vestido de novia requiere más trabajo que uno de fiesta.